Cómo verificamos
Comprobamos hechos, no opiniones. Acá está exactamente qué revisamos de cada profesional, cómo lo revisamos, y dónde termina nuestra responsabilidad.
Lo que sí comprobamos
Que la persona existe y es quien dice ser
Pedimos el número de DPI y comprobamos su dígito verificador, una foto del frente del DPI y una selfie. Una revisión automática confirma que la foto sea de un DPI y que el nombre y el número coincidan. Con el número consultamos en la SAT el nombre registrado y lo comparamos con el del perfil; con las fotos, que la cara de la selfie sea la del documento. Si el negocio es una empresa, revisamos su patente de comercio en el Registro Mercantil, y si dice que extiende factura, que su NIT sea válido.
El DPI nunca se publica. Las fotos del DPI y la selfie las ve solo quien revisa, y se borran en cuanto terminamos la revisión.
Que sus clientes existen
Cada profesional nos da al menos dos clientes a los que les hizo un trabajo, con su permiso. Les escribimos nosotros por WhatsApp, una sola vez, con un enlace para confirmar si de verdad les hizo ese trabajo. El profesional no ve quién confirmó ni qué contestó. Ningún perfil se publica sin al menos un cliente que lo confirme.
Dar referencias falsas, o de personas que no dieron permiso, es motivo de baja inmediata.
Que las fotos son de trabajos suyos
Del portafolio revisamos la autoría de las fotos, no la calidad de la obra. Buscamos imágenes copiadas de catálogos o de otros profesionales y preferimos fotos del proceso además del resultado.
Publicar trabajos ajenos como propios es motivo de baja inmediata.
De dónde viene cada reseña
Cada reseña dice de dónde salió, para que le des el peso que merece:
- Trabajo contratado por NecesitoPro: el cliente pidió cotización aquí y el profesional marcó el trabajo como ganado. Nos consta la contratación.
- Referencia confirmada: un cliente que el profesional nos dio confirmó el trabajo desde nuestro enlace. Nos consta que existe y que lo confirmó; ten en cuenta que el profesional eligió a quién darnos.
- Contratado por fuera: un usuario registrado dice haberlo contratado. Lo moderamos, pero no nos consta la contratación.
Lo que no podemos verificar
Nuestra verificación no es una garantía de resultado, y preferimos decirlo claro antes de que contrates:
- La calidad del trabajo. No somos ingenieros ni supervisores de obra. Que alguien haya hecho buenos trabajos antes no garantiza el tuyo.
- Que cumpla plazos o presupuesto. Eso lo acuerdan ustedes dos.
- Que respete la garantía que ofrezca.
- El cumplimiento técnico o de seguridad de una obra. Si tu proyecto lo requiere, pide la supervisión de un profesional colegiado.
Cómo contratar con menos riesgo
- Pide el presupuesto por escrito, con alcance, materiales y plazo.
- Prefiere a los profesionales con trabajos contratados por NecesitoPro o clientes que confirmaron: son trabajos que nos constan.
- Lee las reseñas de tres estrellas, no solo las de cinco: ahí está lo que de verdad pasó.
- No pagues el total por adelantado. Un anticipo razonable y el resto contra avances.
- Si algo no cuadra, escríbenos y lo revisamos.
¿Eres profesional?
La verificación es gratis y es lo que hace que un cliente te elija a ti y no a un número que alguien le pasó por WhatsApp.
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