Términos de uso

Somos un directorio que conecta a personas que necesitan un trabajo en su casa o negocio con profesionales de la construcción y oficios afines en Guatemala.

No somos una constructora ni una agencia. No ejecutamos trabajos, no supervisamos obras, no fijamos precios y no somos parte del contrato entre el cliente y el profesional. El presupuesto, el plazo, los materiales, la garantía y el pago se acuerdan entre ustedes dos.

Antes de publicar un perfil revisamos la identidad de la persona con su DPI, una foto del documento y una selfie; la documentación de su negocio cuando aplica; y que al menos uno de los clientes que da como referencia confirme que le hizo el trabajo.

Esa verificación confirma que la persona existe y es quien dice ser. No es una garantía de la calidad del trabajo, ni una certificación técnica, ni un respaldo de que cumplirá lo pactado. Te recomendamos pedir siempre presupuesto por escrito y revisar las reseñas antes de contratar.

Puedes buscar y contactar profesionales sin costo. Al enviar una solicitud, tus datos de contacto se comparten con ese profesional para que pueda responderte.

Comprométete a dar información veraz sobre lo que necesitas, y a que las reseñas que escribas reflejen una experiencia real. Las reseñas falsas, ofensivas o escritas para perjudicar a alguien se eliminan.

Al crear tu perfil te comprometes a lo siguiente:

• Que los datos de identidad y de tu negocio son verdaderos.
• Que las fotos que subes son de trabajos que realmente hiciste. Publicar trabajos ajenos como propios es motivo de baja inmediata.
• Que los clientes que das como referencia existen, te contrataron ese trabajo y te dieron permiso para que NecesitoPro les escriba por WhatsApp. Dar referencias inventadas, de familiares haciéndose pasar por clientes, o de personas que no consintieron, es motivo de baja inmediata.
• Que cuentas con los permisos, licencias o colegiación que tu oficio requiera, cuando corresponda.
• Que atenderás con seriedad las solicitudes que recibas, y que si no puedes tomar un trabajo lo dirás con claridad.

Eres el único responsable de los trabajos que contratas y ejecutas, de su calidad y de cumplir con tus obligaciones legales y fiscales.

Pueden dejar reseñas los usuarios registrados y los clientes que un profesional dio como referencia y confirmaron el trabajo desde nuestro enlace. Cada reseña indica de dónde viene y pasa por revisión antes de publicarse. El profesional puede responderlas públicamente. Podemos retirar contenido que sea falso, ofensivo, discriminatorio, que revele datos personales de terceros o que no tenga relación con un trabajo real.

Tener un perfil verificado es gratis. Los planes de pago dan mayor visibilidad y más espacio de portafolio; no compran reseñas, ni la verificación, ni ninguna garantía de conseguir clientes.

Nunca cobramos comisión por los trabajos que consigas. Por ahora no hay cobro en línea: al solicitar un plan te contactamos para coordinar el pago y lo activamos al confirmarlo. Puedes volver al plan gratuito cuando quieras.

Las fotos y textos que subes siguen siendo tuyos. Al publicarlos nos autorizas a mostrarlos dentro de NecesitoPro para promover tu perfil. Si das de baja tu cuenta, dejamos de mostrarlos.

Si se dan datos falsos, se publican trabajos ajenos, se manipulan reseñas, se acosa a otros usuarios o se usa el sitio para algo ilegal. Cuando sea posible avisaremos antes.

NecesitoPro no responde por los daños, retrasos, sobrecostos o incumplimientos que surjan de un trabajo contratado a través del sitio, porque no es parte de ese acuerdo. Tampoco garantizamos que el sitio esté disponible sin interrupciones.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Para cualquier duda escríbenos a [email protected].